Pocket Tune
※オーダーメイド商品はご購入後に当サイト内のカスタムフォームから使用したい画像を必ずご送信くださいませ。
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『本製品（Pocket Tune)を製作にあたって』
必ずご確認後に購入されるようお願い申し上げます。
ご注文から発送までの手順
1.ご購入
必ずログイン完了してからURLの記入欄に共有したいURLをご記入の上ご購入お願い致します。
2.入金
各種決済を完了すると、注文書・注文番号が発行されます。必ず保存をお願いいたします。
3.製品へ適用する画像の送信
ホームページ上部のカスタムフォームから会員ID(自動で入力されています。)注文番号をご記入の上、指示と同じ比率の画像を添付して下さい。
4.制作・発送
お客様から画像をいただいた日から7営業日以内に発送いたします。
適用画像について
画像形式は PNG／JPEG を推奨いたします。
画像比率は 1:1を2枚、7:5を2枚 が綺麗な仕上がりとなります。
※1:1画像を4枚でも作成可能ですが、4枚中2枚が少し引き伸ばされます。あらかじめご了承のうえご送付をお願いいたします。
注意事項
色味・個体差
画面で見る色と実物の色は、閲覧環境や印刷工程により差が出る場合があります。
オーダーメイド品は、位置ズレ・微細な傷等の個体差が生じることがあります。
画像の権利（著作権等）
入稿データは、お客様が権利を有する、または使用許諾を得ているものに限ります。
権利侵害の恐れがあると判断した場合、制作をお断り、または差し替えをお願いすることがあります。
入稿期限（取引終了）
入稿データが入金確認日から6ヶ月経過しても届かない場合、取引を終了（キャンセル）することがあります。
キャンセル時は事務手数料550円を差し引いた金額を返金します。
初期不良・修正について
以下は初期不良として、返品または交換の対象となります（到着後7日以内にご連絡ください）。
URLの登録がない／登録内容が異なる
内部印刷の不具合
注文と違う商品が届いた
商品未着（調査後に対応）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Pocket Tune（以下「当店」といいます。）が提供する商品販売および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当店が当店ウェブサイト上で提示する注意事項、ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。
第2条（ご注文・契約の成立）
お客様が当店所定の方法により注文を行い、当店が注文を受諾した時点で売買契約が成立します。
当店は、次のいずれかに該当する場合、ご注文の受諾を取消し、またはお取引をお断りできるものとします。
ご入力内容に虚偽、誤記、不備がある場合
お支払いが確認できない場合
その他、当店が不適切と判断した場合
第3条（支払い方法）
お支払い方法は、以下の方法から当店が別途指定するものとします。
クレジットカード
銀行振込
メルペイ
PayPay
※各決済手段の利用条件や手数料等は、決済事業者の定めに従うものとします。
第4条（商品仕様・表示）
商品画像はできる限り実物に近い表示を心がけていますが、閲覧環境（モニター設定等）により色味や見え方が異なる場合があります。
オーダーメイド品は製作工程上、仕上がりに個体差（色味、位置ずれ、微細な傷等）が生じる場合があります。
第5条（既製品・オーダーメイド）
当店は、既製品およびオーダーメイド商品の両方を取り扱います。オーダーメイド商品のご注文においては、当店が指定する入稿方法、確認事項、注意事項に従うものとします。
第6条（知的財産権・権利侵害の禁止）
お客様は、当店に提供する画像、文章、ロゴ等のデータ（以下「入稿データ」といいます。）について、著作権、商標権、肖像権その他第三者の権利を侵害しないこと、または必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
権利侵害の恐れがあると当店が判断した場合、当店は入稿データの差し替え依頼、またはご注文のキャンセルを行えるものとします。
入稿データに起因して第三者との紛争、請求等が生じた場合、お客様は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
前項により当店に損害（弁護士費用等を含みます。）が生じた場合、お客様は当店に対しその損害を賠償するものとします。
第7条（NFC機能について）
NFCの読み取り可否、読み取り距離、動作は、端末機種、OSバージョン、ケース、使用環境等により変動します。
当店は、すべての端末および環境での動作を保証するものではありません。
ただし、当店の定める「初期不良」に該当する場合は、第9条に従い対応します。
第8条（発送・納期）
納期の目安は当店ウェブサイトに表示しますが、注文状況、入稿状況、天候、配送事情等により遅延する場合があります。
発送後の配送遅延、紛失等については、配送会社の規定に従って対応します。
第9条（返品・交換）
お客様都合による返品、交換、キャンセルについては、原則としてお受けしておりません。
以下のいずれかに該当する場合（以下「初期不良等」といいます。）、返品または交換を受け付けます。
初期不良（NFCの登録がない）
内部印刷の不具合
注文内容と異なる商品が届いた場合
*商品が届かない場合
*配送会社への確認等の調査を行ったうえで、当店判断により再発送または返金等の対応を行います。 なお、宛先不備、長期不在、受取拒否等、お客様都合によりお届けできなかった場合はこの限りではありません。
初期不良等のご連絡は、商品到着後7日以内にお願いいたします。期限を過ぎた場合、対応できないことがあります。
返品または交換の具体的な手続（返送方法、送料負担、再発送等）は、当店が案内する方法に従うものとします。
第10条（禁止事項）
お客様は本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為
第三者の権利を侵害する行為
当店の運営を妨害する行為
その他当店が不適切と判断する行為
第11条（免責）
当店は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当店の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
当店が責任を負う場合であっても、当店の賠償責任は、当該取引においてお客様が当店に支払った商品代金相当額を上限とします（当店の故意または重過失がある場合を除きます）。
第12条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は当店ウェブサイト上に表示した時点から効力を生じるものとします。
第13条（準拠法・管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（入稿期限・取引の終了）
オーダーメイド品の制作に必要な画像データ等（以下「入稿データ」といいます。）が、ご入金確認日から6ヶ月を経過しても当店に到達しない場合、当店は当該注文をキャンセル（取引終了）として取り扱うことができます。
前項の場合、当店は事務手数料として 550円 を差し引いた残額を、当店所定の方法により返金します。なお、返金に伴い決済事業者や金融機関の手数料等が発生する場合、これをお客様の負担とすることがあります。
当店からお客様への連絡は、ご注文時に登録された連絡先に対して行います。
【ショップ名：Pocket Tune】
1. 返品・交換の対象
当店では、以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
1.初期不良（例：URLの登録がない、違うURL(購入時に提出したものではないもの)正常にご利用いただけない等）
2.内部印刷の不具合
3.注文内容と異なる商品が届いた場合（誤配送）
4.商品が届かない場合（※配送状況等を確認し、調査後に対応いたします）
2. ご連絡期限
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
期限を過ぎた場合、対応できないことがあります。
3. 返品・交換をお受けできない例
次の場合は、返品・交換をお受けできません。
1.お客様都合（イメージ違い、注文間違い、添付したURLの間違い等)
2.商品到着後 8日以上 経過した場合
3.お客様の使用・保管状況により、傷・破損・汚損が生じた商品
4.事前連絡なく返送された商品
5.オーダーメイド品のうち、上記「返品・交換の対象」に該当しないもの
4. 返品・交換の手続き
お問い合わせフォームより、以下をお知らせください。
注文番号
お名前
不具合内容（できれば写真も）
内容を確認後、当店より返送先や手続きについてご案内いたします。 交換の場合、ご購入時に添付頂いたURLを書き込み、発送致します。
※当店からの案内前に返送された場合、受け取りできないことがあります。
5. 送料・返金について
初期不良、印刷不具合、誤配送など当店理由の場合、返品・交換にかかる送料は当店が負担します。
交換品の在庫や製作状況により、交換が難しい場合は、当店判断で返金対応とすることがあります。
6. 商品未着（届かない場合）について
商品未着のご連絡をいただいた場合、配送会社への確認等の調査を行ったうえで、当店判断により再発送または返金等の対応を行います。
なお、宛先不備、長期不在、受取拒否等、お客様都合によりお届けできなかった場合はこの限りではありません。
当店では、主に クリックポスト または レターパック にて発送いたします。
商品のサイズ・数量等により、当店にて配送方法を選定する場合があります。
発送までの目安
既製品：ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
オーダーメイド品：ご入金確認および、制作に必要な画像データの受領後、7営業日以内に発送いたします。
※内容確認が必要な場合や繁忙期は、発送までお時間をいただくことがあります。
送料について
2,000円（税込）以上のご注文：送料無料
2,000円（税込）未満のご注文：送料200円
追跡番号について
発送後、追跡番号をご案内いたします。配送状況の確認にご利用ください。
商品未着（届かない場合）について
商品未着のご連絡をいただいた場合、配送会社への確認等の調査を行ったうえで、当店判断により再発送または返金等の対応を行います。
なお、宛先不備、長期不在、受取拒否等、お客様都合によりお届けできなかった場合はこの限りではありません。
