本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Pocket Tune(以下「当店」といいます。)が提供する商品販売および関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなします。
第1条(適用)
本規約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当店が当店ウェブサイト上で提示する注意事項、ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。
第2条(ご注文・契約の成立)
お客様が当店所定の方法により注文を行い、当店が注文を受諾した時点で売買契約が成立します。
当店は、次のいずれかに該当する場合、ご注文の受諾を取消し、またはお取引をお断りできるものとします。
ご入力内容に虚偽、誤記、不備がある場合
お支払いが確認できない場合
その他、当店が不適切と判断した場合
第3条(支払い方法)
お支払い方法は、以下の方法から当店が別途指定するものとします。
クレジットカード
銀行振込
メルペイ
PayPay
※各決済手段の利用条件や手数料等は、決済事業者の定めに従うものとします。
第4条(商品仕様・表示)
商品画像はできる限り実物に近い表示を心がけていますが、閲覧環境(モニター設定等)により色味や見え方が異なる場合があります。
オーダーメイド品は製作工程上、仕上がりに個体差(色味、位置ずれ、微細な傷等)が生じる場合があります。
第5条(既製品・オーダーメイド)
当店は、既製品およびオーダーメイド商品の両方を取り扱います。オーダーメイド商品のご注文においては、当店が指定する入稿方法、確認事項、注意事項に従うものとします。
第6条(知的財産権・権利侵害の禁止)
お客様は、当店に提供する画像、文章、ロゴ等のデータ(以下「入稿データ」といいます。)について、著作権、商標権、肖像権その他第三者の権利を侵害しないこと、または必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
権利侵害の恐れがあると当店が判断した場合、当店は入稿データの差し替え依頼、またはご注文のキャンセルを行えるものとします。
入稿データに起因して第三者との紛争、請求等が生じた場合、お客様は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
前項により当店に損害(弁護士費用等を含みます。)が生じた場合、お客様は当店に対しその損害を賠償するものとします。
第7条(NFC機能について)
NFCの読み取り可否、読み取り距離、動作は、端末機種、OSバージョン、ケース、使用環境等により変動します。
当店は、すべての端末および環境での動作を保証するものではありません。
ただし、当店の定める「初期不良」に該当する場合は、第9条に従い対応します。
第8条(発送・納期)
納期の目安は当店ウェブサイトに表示しますが、注文状況、入稿状況、天候、配送事情等により遅延する場合があります。
発送後の配送遅延、紛失等については、配送会社の規定に従って対応します。
第9条(返品・交換)
お客様都合による返品、交換、キャンセルについては、原則としてお受けしておりません。
以下のいずれかに該当する場合(以下「初期不良等」といいます。)、返品または交換を受け付けます。
初期不良(NFCの登録がない)
内部印刷の不具合
注文内容と異なる商品が届いた場合
*商品が届かない場合
*配送会社への確認等の調査を行ったうえで、当店判断により再発送または返金等の対応を行います。 なお、宛先不備、長期不在、受取拒否等、お客様都合によりお届けできなかった場合はこの限りではありません。
初期不良等のご連絡は、商品到着後7日以内にお願いいたします。期限を過ぎた場合、対応できないことがあります。
返品または交換の具体的な手続(返送方法、送料負担、再発送等)は、当店が案内する方法に従うものとします。
第10条(禁止事項)
お客様は本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為
第三者の権利を侵害する行為
当店の運営を妨害する行為
その他当店が不適切と判断する行為
第11条(免責)
当店は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当店の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
当店が責任を負う場合であっても、当店の賠償責任は、当該取引においてお客様が当店に支払った商品代金相当額を上限とします(当店の故意または重過失がある場合を除きます)。
第12条(規約の変更)
当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は当店ウェブサイト上に表示した時点から効力を生じるものとします。
第13条(準拠法・管轄)
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条(入稿期限・取引の終了)
オーダーメイド品の制作に必要な画像データ等(以下「入稿データ」といいます。)が、ご入金確認日から6ヶ月を経過しても当店に到達しない場合、当店は当該注文をキャンセル(取引終了)として取り扱うことができます。
前項の場合、当店は事務手数料として 550円 を差し引いた残額を、当店所定の方法により返金します。なお、返金に伴い決済事業者や金融機関の手数料等が発生する場合、これをお客様の負担とすることがあります。
当店からお客様への連絡は、ご注文時に登録された連絡先に対して行います。
【ショップ名:Pocket Tune】